10 октября 2024 г.2 мин чтения

CTR, CPC и другие метрики: словарь отчёта

Формулы и правила сопоставления без выдуманных нормативов.

Концептуальная иллюстрация к статье «Внедрение метрик, таких как CTR, CPC, ROI и другие».

Содержание статьи

CTR и CPC отвечают на разные вопросы

Показатели CTR и CPC описывают разные стороны рекламы. Кликабельность CTR — отношение кликов к показам, умноженное на 100%. Среднюю цену клика CPC рассчитывают делением рекламных расходов на число кликов. До расчёта проверьте, какие именно клики содержит отчёт.

Условный пример: 10 000 показов и 200 кликов дают CTR 2%. Если размещение стоило 40 000 ₸, средний CPC равен 200 ₸. Эти значения объясняют формулы и не являются ориентиром для любой ниши.

Добавьте показатели действий

Показатель CR описывает долю выбранных действий среди указанной базы, например визитов.
Стоимость лида, или CPL, — расходы на одно обращение.
В расчёте CPA используют расходы на согласованное целевое действие.
Стоимость заказа — отдельный расчёт по подтверждённым заказам.

Всегда называйте знаменатель и событие. Конверсия из клика в форму отличается от конверсии из обращения в продажу. Если базу не указать, процент нельзя правильно прочитать.

Проверьте сопоставимость

Используйте один период и понятный состав расходов. Не делите затраты одной кампании на обращения всего сайта. Отмечайте дубли, тестовые действия и недоступные сведения.

Разные площадки могут считать события по разным правилам. Сопоставьте определения и атрибуцию до сравнения. Совпадение названия столбца не гарантирует одинакового смысла.

Свяжите цифру с решением

Низкий CPC не доказывает качество трафика. Высокий CTR не подтверждает продажи. Проверяйте следующий этап пути и фактические условия предложения.

Для регулярного отчёта сохраните короткий словарь: формула, источник, период и ответственное лицо. Так изменения CTR и CPC можно обсуждать содержательно, не споря каждый месяц о том, что именно команда посчитала.